はじめに
個人デバイスで仕事で利用しているGoogleWorkspaceを利用する場合、Androidスマホだとユーザーを別途用意してスマホにサインインするように運用したほうがセキュリティ上安全な場合があります。
ユーザー追加が終わり、アプリを利用しようとしたときにデータがスマホに同期されない原因の一つに、管理コンソール上の設定があります。
仕事用プロファイルを追加できません。
このデバイスには仕事用プロファイルを追加できません。ご不明な点がある場合は、IT管理者にお問い合わせください。
というメッセージが表示され、Gメールなどのアプリに情報が同期されず利用できないときの対処法を紹介します。
前提条件として、デバイスで仕事用プロファイルの設定が求められるといったケースです。
原因
管理コンソール上の端末管理設定が「詳細」になっているから。
解決策
モバイル管理の設定を「詳細」から「標準」に変更する。
「詳細」が選択されている場合は、Google Workspace のアカウントを利用時に仕事用プロファイルの設定が必須であり、より細かな制御が可能となります。
「標準」の設定であれば、細かな制御はできなくなってしまいますが、仕事用プロファイルの設定なくアカウント追加が可能になります。
手順
1.管理者アカウントでGoogle Adminにアクセス
2.デバイス>モバイルとエンドポイント>設定>一般設定>全般
3.全般>モバイル管理>標準（エージェント不要）に変更
ダウングレードの文字が出る場合があるが、OKで設定が適用されます。２４時間反映にかかる場合があるみたいです。
4.既に個人のスマートフォンの [ 設定 ] > [ アカウント ] の欄に該当アカウントが存在している場合は、一度ログアウトさせてから再追加
まとめ
BYODなどで、個人デバイスを業務利用するシーンが増えてきていると思います。
管理者に確認し、適切なセキュリティ運用を心がけてください。
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